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软件开发中的备份与灾备:等保“双备份”要求如何落地?


      不少企业曾因“数据丢失、系统崩停”踩坑——机房断电丢了3天订单、服务器故障导致客户信息无法恢复,不仅赔了钱,还因未满足等保要求被处罚。其实这些问题,靠等保2.0要求的“双备份”就能解决。但很多人分不清“备份”和“灾备”,也不知道怎么落地。今天用“少术语、讲干货”的方式,拆解等保“双备份”的核心要求与实操步骤,非技术人士也能推进。

 

一、先理清:备份≠灾备,等保要的是“双保险” 


很多人以为“复制一份数据就是备份,也等于灾备”,其实二者差异很大:

备份:聚焦“数据不丢”,比如把电脑文件存到U盘,核心是“丢了能找回来”。

灾备:聚焦“服务不停”,比如不仅存文件,还准备备用电脑,核心是“系统崩了能快速恢复”。

等保2.0的“双备份”,本质是“数据备份+系统灾备”的组合,且强制要求“本地+异地”:就像贵重物品,既要放家里保险柜(本地备份),也要在外地亲戚家存一份(异地备份)——避免单一灾害毁了所有数据。 比如某电商按三级等保要求搭建双备份:本地机房存实时数据,100公里外的异地机房同步备份;本地断电后,异地机房8小时内启动系统,用户下单、支付不受影响,也没丢数据。若只做本地备份,机房着火就全完了。


二、等保“双备份”的硬规矩:不是“随便存一份”就行


等保2.0(GB/T 22239-2019)对备份灾备有明确标准,核心看“两个指标”和“一个强制要求”,非技术人士记清“目标”即可:


1. 两个核心指标:明确“最多丢多少数据、多久恢复服务”

 RPO(恢复点目标):“最多能接受丢多少数据” 等保三级要求核心系统RPO≤4小时(比如10点出故障,至少恢复到6点的数据)。像医院病历系统RPO需更小(如1小时),避免丢诊疗数据;企业OA系统RPO≤24小时即可(丢一天数据影响小)。

RTO(恢复时间目标):“最多能接受多久恢复服务” 等保三级要求核心系统RTO≤8小时(系统崩了8小时内必须能用)。银行APP这类高频服务RTO≤2小时,内部OA系统RTO≤12小时就行。

指标要结合业务定:电商秒杀系统RPO≤1小时(丢订单损失大)、RTO≤2小时;普通企业RPO≤24小时、RTO≤12小时即可。


2. 强制要求:“本地+异地”缺一不可

等保明确“核心数据必须本地+异地备份结合”,且异地备份有讲究: 距离:异地机房与本地至少隔100公里(如北京本地机房,异地放石家庄,防地震、洪水毁两地);

方式:核心数据要“自动备份”(如本地数据更新,异地同步更新),不能靠人工每周送硬盘(易延迟、丢硬盘)。

反例:某小医院把病历备份到本地U盘,还放同一机房——不算“异地备份”,机房着火后U盘烧毁,最终因违规被罚款10万


三、落地5步走:非技术人士也能推进的方案


等保“双备份”不用懂复杂技术,按这5步推进即可合规:


第一步:明确“备份什么”——聚焦核心,不浪费资源 

和IT部门一起梳理“核心数据/系统”,重点备份两类:

核心数据:丢了违规或影响业务的(用户身份证、订单、病历、财务数据)

核心系统:崩了停业务的(电商订单系统、医院挂号系统、公司OA)。 不用备份非核心内容(员工个人文件、3年以上过期日志),避免浪费存储资源。


第二步:选“备份方式”——按规模选性价比方案 

中小微企业(二级等保):

本地:存到备用服务器或NAS(小型专业存储设备);

异地:用云存储(如阿里云OSS、腾讯云COS),自动同步本地数据,成本低、不用建异地机房。

中大型企业(三级及以上等保):

本地:建存储阵列(存量大、防硬盘损坏);

异地:租异地机房或用“两地三中心”(生产+灾备+备份中心),比如银行用实时同步备份,确保数据不丢。


第三步:定“备份频率”——按数据更新速度来

实时更新数据(订单、支付):同步备份(本地变,异地跟着变),RPO≤1小时;

每日更新数据(用户注册、日报):定时备份(每天凌晨自动存),RPO≤24小时;

不常更新数据(旧合同、历史病历)**:定期备份(每周/每月一次),RPO≤7/30天。

等保三级要求“核心数据每日至少备1次,重要数据实时备”,盯IT部门留备份记录(时间、内容、责任人)。


第四步:测“恢复效果”——别备份了用不了

很多企业犯“只备份不测试”的错,最后数据恢复失败。非技术人士要做两件事:

定期测试:每月/每季度测一次(非业务时间把备份数据恢复到备用服务器,看能否打开、全不全);

记结果:写《恢复测试报告》,记清“恢复时长、是否有问题”——等保测评要查这份报告。

比如某医院每月测一次:恢复上周病历到备用系统,确认1.5小时内完成(满足RTO≤8小时),报告存档备用。

第五步:建“管理制度”——明确责任,避免混乱 牵头建3项制度,确保落地:

责任人制度:明确“谁备份、谁检查、谁审批”(如IT工程师备份,IT主管检查);

应急制度:写清“系统崩了找谁、第一步做什么”(如丢数据先联系备份负责人,2小时内上报);

日志制度:备份记录、测试报告存至少6个月——等保测评要查。


四、避坑指南:避开3个常见错误


1. 误区:异地备份放本地郊区

问题:北京本地机房,异地放通州(距离不够100公里),灾害易毁两地;

解决:中小微用云存储,中大型选100公里外机房(如北京→石家庄)。


2. 误区:只备份不测试

 问题:某企业备份3年数据,服务器坏了才发现备份文件损坏,丢半年数据被罚20万;

解决:每月盯测试,看到实际恢复效果才放心。


3. 误区:用员工私人U盘备份

问题:U盘丢了泄露数据,员工离职带走U盘;

解决:用企业统一存储(NAS、云),设密码,禁止私人U盘存核心数据。


五、等保测评:提前准备3类材料

测评时备份灾备是重点,提前准备好这些,轻松通过:

1. 备份方案:写清“备份什么、方式、频率、责任人”;

2. 记录:6个月内的备份记录(时间、内容)、恢复测试报告;

3. 演练记录:每季度1次“数据恢复演练”报告(过程、问题、优化措施),需签字盖章。

 

结语

等保“双备份”不是技术活,而是企业的安全底线。非技术人士只要盯好“备份核心、本地+异地、定期测试、有制度”,就能落地合规。它不是花钱买麻烦,而是避免“数据丢了赔钱、业务停了丢客户”的关键。 若你在选方案时纠结(比如中小微选云存储还是本地设备),可在评论区留行业和规模,一起找性价比方案~